Врач частной практики. Курс в Санкт-Петербурге + Онлайн-трансляция | Курс | Санкт-Петербург | Бизнес Образование России
Курс
 

Врач частной практики. Курс в Санкт-Петербурге + Онлайн-трансляция

Тематика: Менеджмент
Отрасль: Медицина и фармацевтика
Продолжительность: 3 дня
Стоимость проведения: 25800 руб. (на человека)
Место проведения: Санкт-Петербург, Бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507

Цель

Получить знания, умения и навыки построения стратегии развития частного медицинского бизнеса; развития комплексной и эффективной системы обслуживания клиентов; систематизировать знания в области права, экономики, маркетинга и психологии; получить практические навыки формирования стандартов обслуживания пациентов; сформировать практические навыки по продвижению медицинской клиники.


Аудитория

Курс предназначен для: Частнопрактикующих врачей, управляющих медицинских центров, заинтересованных собственников медицинского бизнеса.

   Уточнить дату проведения
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

О программе

КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ В САНКТ - ПЕТЕРБУРГЕ + Онлайн-трансляция

Даты проведения:
15-17 октября 2018

Курс позволит изучить стратегию и инструменты развития частной медицинской практики, сформировать комплексное решение по продвижению частного медицинского бизнеса, получить практические навыки формирования задач и стандартов при оказании медицинских услуг. Курс содержит теоретическую и интерактивную части, которые способствуют повышению эффективности обучения.


Содержание программы бизнес-курса "Врач частной практики. Курс в Санкт-Петербурге + Онлайн-трансляция"

Управление частным медицинским бизнесом.

• Стратегия и тактика управления частным медицинским бизнесом.
• Типичные ошибки и «подводные камни» управления.
• Оценка эффективности используемых инструментов и финансового положения.
• Принципы построение управленческого учета.
• Особенности финансового планирования.
• Управление затратами: оптимизировать и/или минимизировать.
• Финансовые и маркетинговые аспекты ценообразования медицинских услуг.
• Целеполагание и ключевые моменты в выборе стратегия развития.
• Перечень и структура необходимых регламентов для реализации стратегии.
• Особенности формирования стратегии с учетом состояния внешней и внутренней среды медицинской организации.
• Оценка конкурентной среды.
• Маркетинговый бюджет.
• Составление маркетингового плана.
• Принципы «бережливого производства».
• Маркетинговые стратегии по привлечению и удержанию клиентов.
• Стратегия клиентоориентированности: ключевые характеристики и типичные ошибки реализации.
• Управление потоками пациентов: эффективные инструменты.
• Категоризация потока пациентов.
• Маршрутизация пациентов: принципы оптимизации.

Правовые основы в практике частнопрактикующего врача.

• Анализ современного законодательства в здравоохранении в деятельности частнопрактикующего врача.
• Правовой статус врача.
• Особенности лицензирования врачебной деятельности.
• Анализ реализации прав пациентов в условиях частного медицинского бизнеса.
• Алгоритм разрешения споров с пациентами и их законными представителями.
• Обзор актуальной судебной практики по регионам по медицинским спорам.
• Документооборот врача: правовая защита.
• Создание документальной правовой защиты частнопрактикующего врача.
• Использование локальных актов для управления медицинским бизнесом.
• Правовые «ключи» в деятельности медицинской клиники.
• Юридическая ответственность врача и меры воздействия в рамках законодательства.
• Уголовная ответственность врача.
• Особенности применения гражданско-правовой ответственности во врачебной практике.
• Споры с пациентами, решения, алгоритмы урегулирования.
• Законный представитель пациента, способы эффективной коммуникации.
• Экспертиза договоров контрагентов.
• Договор оказания медицинских услуг: возможности, оформление, ошибки.
• Правовые механизмы ведения переговоров по договорам медицинской клиники.
• самовосстановления.
• Умение Стратегии развития частнопрактикующего врача с учетом реализации законодательства.

Практикум: Алгоритмы правового разрешения конфликтов с пациентами и законными представителями.

Продажи медицинских услуг.


• Особенности продажи услуг.
• Специфика продажи медицинских услуг.
• Целевые группы клиентов.
• Анализ конкурентной среды.
• Изучение структуры спроса на медицинские услуги и оценка платежеспособности клиентов.
• Выбор «верной» цены: финансовые и маркетинговые аспекты.
• Разработка маркетинговой программы мероприятий по продвижению медицинских услуг.
• Оценка эффективности проводимых мероприятий.

Психологическая компетентность частнопрактикующего врача.

• Оптимизация рабочего времени (Тайм-менеджмент).
• Приоритеты частнопрактикующего врача.
• Умение делегировать полномочия.
• Трудности, возникающие при делегировании.
• Специфика межличностных и межгрупповых конфликтов.
• Приемы разрешения рабочих конфликтов.
• Медиация- как способ решения споров.
• Психологическая готовность врача.
• Внешний и внутренний клиент медицинского учреждения.
• Может ли профессионал «продавать»? Стандарты обслуживания и корпоративная культура.
• Как возродить «убитую» мотивацию?
• Типы мотиваций и система стимулирования.
• Организационные и личностные причины профессионального выгорания.
• Способы распознавать эмоциональное состояние собеседника.


Дополнительная информация

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Спикер


Кандидат экономических наук, генеральный директор консалтинговой компании «WinB-consult» (Санкт-Петербург), практикующий консультант. Направления деятельности: экономический аутсорсинг, обучение, консультации по вопросам финансового и экономического анализа, бюджетирования, управления затратами и пр.

Спикер

Бизнес-тренер (правовые и коммуникативные тренинги), врач акушер-гинеколог, юрист (медицинское, договорное право).

Спикер

Сертифицированный тренер, психолог, преподаватель.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Стоимость обучения посредством онлайн-трансляции составляет 18 200 рублей.

При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка – 7 %.

Документ по окончании обучения
Слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Для участников предусмотрено
Методический материал, обеды, кофе-паузы.
Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Получить более подробную информацию и записаться на семинар можно на сайте организатора, по телефону +7 (812) 438-00-33 или по электронной почте ask@fcaudit.ru.


Организатор
тел.: +7 (812) 438-00-33
   вопросы по данному мероприятию
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

Введите символы, изображенные на картинке (*):
   оставить отзыв
1.В какой степени данное мероприятие соответствовало Вашим ожиданиям
Совсем не
соответствовало
Соответствовало
полностью
1234567
2.Сколько из полученного на мероприятии Вы можете использовать в работе
Ничего Большую часть
1234567
Продолжить

3.Насколько эффективными оказалась работа в группе или насколько помогли практические задания
Неэффективны Очень эффективны
1234567

4.Качество подачи материала бизнес-тренером
Неудовлетворительно Отлично
1234567

5.В какой степени методические (раздаточные) материалы помогли вам в работе мероприятия
Не помогли Без них никуда
1234567

6.Как вы оцениваете организационные моменты мероприятия
Совсем не
соответствовал
Соответствовал
полностью
1234567

7.Какие из обсуждавшихся вопросов необходимо рассмотреть глубже:

8.Ваши пожелания бизнес-тренеру:

9.Ваши пожелания организаторам:

10.Порекомендуете ли Вы данный семинар друзьям и партнёрам по бизнесу
да
нет
Отправить
Несколько слов о себе:
Ваши личные данные необходимы нам для связи с вами и нигде отображаться не будут.
Фамилия:

Имя:

Компания:

E-mail:


Введите код на картинке:


Бизнес Образование России

Все семинары, тренинги, курсы, новости, компании и бизнес-тренеры в области бизнес обучения

добавить на Яндекс