Сложные продажи: практический курс менеджера по продажам | Курс | Санкт-Петербург | Бизнес Образование России
Курс
 

Сложные продажи: практический курс менеджера по продажам

Тематика: Продажи, ведение переговоров
Продолжительность: 3 дня
Стоимость проведения: 28800 руб. (на человека)
Место проведения: Санкт-Петербург, Бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507

Цель

• продемонстрировать - в чем основные отличия сложных продаж от простых.
• изучить основные этапы сложных продаж.
• рассмотреть проблемы, которые возникают у компании при управлении сложными продажами.
• изучить основные понятия и ключевые инструменты успешного ведения любых переговоров на любом уровне с любым оппонентом.


Аудитория

Курс предназначен для: Руководителей отделов продаж и перспективных менеджеров по продажам, коммерческих директоров, директоров по продажам, директоров отдела маркетинга.

   Уточнить дату проведения
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

О программе

КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ В САНКТ - ПЕТЕРБУРГЕ

Даты проведения:
21-23 мая 2018

Что в результате?
• получите знания по современным техникам продаж,
• систематизируете свой опыт в области сложных продаж,
• изучите и отработаете эффективный алгоритм телефонного контакта,
• узнаете методы преодоления сопротивления контакту со стороны клиента,
• снимете внутренние барьеры для убеждения клиента,
• научитесь много и правильно говорить, воздействуя на клиента рационально и эмоционально.


Содержание программы бизнес-курса "Сложные продажи: практический курс менеджера по продажам"

Особенности сложных продаж.

• Основные алгоритмы продаж: лестница продаж, продажи по методу СПИН, их ограничения.
• Как повышать продажи: продуктивность и результативность.
• Особенности сложной продажи товаров и услуг на рынке В2В.
• Выбор времени для продажи: «окно возможностей».

Подготовка к продаже/переговорам.

• Оценка своих сильных сторон и конкурентных преимуществ.
• Позиционирование товара/услуги.
• Сравнительный конкурентный анализ.

Особенности телефонного контакта.

• Цели телефонного контакта.
• Алгоритм эффективного телефонного контакта.
• Преодоление секретаря.
• Как произвести хорошее впечатление по телефону.
• Техника повторного контакта: как звонить, если раньше вам уже отказали.

«Открытие» клиента.

• Преодоление сопротивления контакту.
• Как отвечать на фразу «Сколько стоит?»
• Преодоление манипуляций со стороны клиентов.
• Как общаться с теми, кто всегда говорит «нет».
• Три стиля переговоров: как не ошибиться в выборе стиля.

Формирование потребностей.

• Два типа ситуационных вопросов.
• Техника «Три Да» и техника «Пять Нет».
• Проблемные и направляющие вопросы.
• Вопросная техника СПИН и особенности ее применения.
• Вопросы о критериях и вопросы о различиях.

Результативная презентация.

• Презентация с использованием мотивов.
• Создание и отработка речевых формулировок презентации.
• Поведение во время презентации услуги.
• Презентация в зависимости от типа клиента.

Техники отстройки от конкурентов.

• Выявление критериев выбора и влияние на эти критерии.
• Техника отстройки от конкурентов при работе с возражениями.
• Сравнительная аргументация, или что говорить о конкурентах.

Убеждение клиента.

• Препятствия на пути убеждения и как их преодолеть.
• Приемы и принципы построения эффективной аргументации.
• Четыре усилителя убеждения.
• Использование эмоций для влияния на клиента.

Принципы и техники переговоров о цене.

• Почему продавцы быстро идут на снижение цены и как с этим бороться.
• Четыре основных принципа переговоров о цене.
• Аргументация цены: как продать скидку.
• Продажа без скидок: как это сделать.

Ответы на вопросы слушателей.


Дополнительная информация

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Спикер


Кандидат экономических наук, бизнес-тренер, специалист в области управления коммерческой деятельностью. Советник генерального директора; коммерческий директор; маркетинговый аналитик; начальник оптового отдела, менеджер по продажам. Консультант, участник консалтинговых проектов по реформированию компаний, в т.ч. крупных промышленных предприятий.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка – 7 %.

Документ по окончании обучения
Слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часа, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Для участников предусмотрено
Методический материал, обеды, кофе-паузы.
Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Получить более подробную информацию и записаться на семинар можно на сайте организатора, по телефону +7 (812) 438-00-33 или по электронной почте ask@fcaudit.ru.


Организатор
тел.: +7 (812) 438-00-33
   вопросы по данному мероприятию
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

Введите символы, изображенные на картинке (*):
   оставить отзыв
1.В какой степени данное мероприятие соответствовало Вашим ожиданиям
Совсем не
соответствовало
Соответствовало
полностью
1234567
2.Сколько из полученного на мероприятии Вы можете использовать в работе
Ничего Большую часть
1234567
Продолжить

3.Насколько эффективными оказалась работа в группе или насколько помогли практические задания
Неэффективны Очень эффективны
1234567

4.Качество подачи материала бизнес-тренером
Неудовлетворительно Отлично
1234567

5.В какой степени методические (раздаточные) материалы помогли вам в работе мероприятия
Не помогли Без них никуда
1234567

6.Как вы оцениваете организационные моменты мероприятия
Совсем не
соответствовал
Соответствовал
полностью
1234567

7.Какие из обсуждавшихся вопросов необходимо рассмотреть глубже:

8.Ваши пожелания бизнес-тренеру:

9.Ваши пожелания организаторам:

10.Порекомендуете ли Вы данный семинар друзьям и партнёрам по бизнесу
да
нет
Отправить
Несколько слов о себе:
Ваши личные данные необходимы нам для связи с вами и нигде отображаться не будут.
Фамилия:

Имя:

Компания:

E-mail:


Введите код на картинке:


Бизнес Образование России

Все семинары, тренинги, курсы, новости, компании и бизнес-тренеры в области бизнес обучения

добавить на Яндекс