Психология конфликта | Курс | Санкт-Петербург | Бизнес Образование России
Курс
 

Психология конфликта

Тематика: Управление персоналом
Отрасль: Государственное и муниципальное управление
Продолжительность: 5 дней
Стоимость проведения: 16000 руб. (на человека)
Место проведения: Санкт-Петербург, г.Санкт-Петербург, ул. Сестрорецкая, 6

Цель

В процессе освоения курса слушатели познакомятся с основными механизмами и закономерностями возникновения и развития конфликтов, с существующими технологиями, методами и средствами эффективного разрешения конфликтов в самых разных сферах профессиональной деятельности.


Аудитория

Программа ориентирована на широкий круг слушателей, которые имеют и не имеют психолого-педагогическое образование:: педагогов, психологов, мед. работников, руководителей фирм, отделов, работников кадровой службы.

   Уточнить дату проведения
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

О программе

повышение квалификации с выдачей удостоверения.


Содержание программы бизнес-курса "Психология конфликта"

Даты проведения курса в 2019 году: 26 февраля-1 марта, 27-31 мая, 19-23 августа, 25-29 ноября

ВОЗМОЖНО ОБУЧЕНИЕ В РЕЖИМЕ ONLINE!! (подключение к очной аудитории)
Стоимость online-обучения – 14400 рублей, НДС не облагается

Программа:
Возникновение и развитие конфликтологии. Актуальность конфликтологии в современных условиях развития общества. Типология конфликтов. Систем­ный подход к изучению конфликтов. Возможности практического разре­шения конфликтов в зависимости от уровня их возникновения. Соот­ношение понятий: причины конфликта, инцидент в конфликте, про­цесс развития конфликта, управление конфликтом и разрешение кон­фликта.
Анализ конфликта: типология и структурные элементы конфликта. Функции конфликта. Конфликты, их особенности, цели и функции. Структурные элемен­ты: конфликтующие стороны, зона разногласий, представление о си­туации, мотивы, действия. Баланс сил. Динамика и стадии конфликта.
Факторы возникновения конфликтов. Методы их определения и пути преодоления. Факторы объективные и субъективные. Конфликт взаимодейст­вия. Конфликт целей. Конфликт ресурсов. Конфликт норм. Конфликт ценностей. Конфликт между ценностями и нормами. Интегрирующие факторы: пять факторов-причин возникновения конфликтов: струк­турные, информационные, ценностные, фактор отношений и поведен­ческие. Oсобенности проявления причин возникновения конфликта. Их роль в анализе конфликтов и возможности преодоления последних при разрешении конфликтов.
Базовые потребности и поведение людей в конфликте. Соотношение понятий потребность, интерес, проблема в кон­фликте. Стиль поведения в конфликтной ситуации.


Организатор
тел.: 8-800-20-09-70 (горячая линия, звонок по России бесплатный); (812) 430-14-01, (812) 334-68-28, +7-921-930-20-81
факс: (812) 334-68-28

контактное лицо: Причислая Ольга Владимировна
   вопросы по данному мероприятию
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

Введите символы, изображенные на картинке (*):
   оставить отзыв
1.В какой степени данное мероприятие соответствовало Вашим ожиданиям
Совсем не
соответствовало
Соответствовало
полностью
1234567
2.Сколько из полученного на мероприятии Вы можете использовать в работе
Ничего Большую часть
1234567
Продолжить

3.Насколько эффективными оказалась работа в группе или насколько помогли практические задания
Неэффективны Очень эффективны
1234567

4.Качество подачи материала бизнес-тренером
Неудовлетворительно Отлично
1234567

5.В какой степени методические (раздаточные) материалы помогли вам в работе мероприятия
Не помогли Без них никуда
1234567

6.Как вы оцениваете организационные моменты мероприятия
Совсем не
соответствовал
Соответствовал
полностью
1234567

7.Какие из обсуждавшихся вопросов необходимо рассмотреть глубже:

8.Ваши пожелания бизнес-тренеру:

9.Ваши пожелания организаторам:

10.Порекомендуете ли Вы данный семинар друзьям и партнёрам по бизнесу
да
нет
Отправить
Несколько слов о себе:
Ваши личные данные необходимы нам для связи с вами и нигде отображаться не будут.
Фамилия:

Имя:

Компания:

E-mail:


Введите код на картинке:


Бизнес Образование России

Все семинары, тренинги, курсы, новости, компании и бизнес-тренеры в области бизнес обучения

добавить на Яндекс