Мастерская визуального мерчандайзинга в рознице

Тренинг является авторским и на 80% состоит из практики. Основным принципом становится освоение теории на местах за счет сравнительного анализа других торговых точек (ТТ), мастер-класса тренера и создания участником проекта во время тренинга. Начинающие менеджеры по мерчандайзингу после тренинга будут готовы приступить к выполнению работы на местах. Опытные сотрудники смогут отточить свое мастерство, проработав наиболее сложные моменты по выкладке продукции и оформлению ТТ.

Тренинг ориентирован на сотрудников розничных магазинов и розничных сетей, отвечающих за выкладку продукции, оформление витрин и помещения розничной точки. Такими сотрудниками могут быть, руководители магазина, менеджеры, управляющие, мерчендайзеры и все те, кто желает повысить квалификацию в области привлечения покупателей.

Результаты тренинга
Участники тренинга осваивают на практике профессиональную выкладку продукции, мерчандайзинг за пределами ТТ, организацию пространства у входа в торговую точку (парковка, фасад, уличные витрины, вывески, двери), визуализацию торговой точки.

Информационные блоки и их содержание
день

Введение в мерчандайзинг. Основополагающие принципы мерчандайзинга.
1

Мерчандайзинг - инструмент маркетинга в розничной торговле.


Покупательское поведение: влияние неосознаваемых человеком факторов на принятие им решения о покупке (пространственные, цветовые и пр. стимулы для совершения покупки).


Внешнее оформление торговой точки и окружающая среда.
1

Особенности размещения торговых точек (ТТ).


Мерчандайзинг за ТТ
Организация пространства у входа в торговую точку (парковка, фасад, уличные витрины, вывески, двери).
Визуализация торговой точки. Указатели, реклама.
Детали и нестандартные решения.


Планировка торговых площадей.
1

Особенности торговых залов. Функциональное зонирование.
Организация оптимального пространства.
Организация покупательских потоков. Температурные зон («горячая», «теплая», «холодная»).


Принципы размещения товаров в торговом зале.
Привлекаем внимание покупателей. Понятие «якорь» в торговом зале.
Всему свое место… Торговое оборудование


Основные ошибки в расположении товаров и товарных групп.
Как правильно разложить товар «по полочкам».
Правила расположения товаров в зале в зависимости от покупательского спроса (товары целевого, постоянного спроса и др.)
Комфорт в торговом зале.


Информация в торговом зале.
1

Правила эффективной презентации товара.
Правила оформления указателей, вывесок.


Правило баланса рекламной поддержки.
Использование POS-материалов.
Методы продвижения новых торговых марок


Эффективность общей информации


Специфика мерчандайзинга различных товарных групп.
1-2

Особенности и правила выкладки различных товарных групп.


Способы выкладки.
Особенности ассортимента
Приспособления для эффективной выкладки.
Когда товары мешают друг другу.


Сезонный мерчандайзинг.
Праздничный (креативный) мерчандайзинг.


Разбор примеров мерчендайзинга ТТ. Креативный мастер-класс с использованием различных техник.
1

Задание по изготовлению проекта праздничного мерчендайзинга в учебной аптеке (вымышленная ТТ, на примере которой работают участники).


Защита проектов


Подведение итогов дня


Информация о товаре.
2

Место ценника в торговом процессе


Правило размещения ценника.


Доступность и качество информации.


Ценник как реклама товара


Повышение эффективности выкладки товара.
2

Формирование ассортимента


Правила баланса в торговом зале и на складе.


Определение эффективного расположения товара на полках и стеллажах.


Определение приоритетных мест


Практическая работа в ТТ
2

Коррекция оформления витрин.


Рекомендации продавцам-консультантам по оформлению и праздничному оформлению.


Поведение продавца как часть комплекса мерчандайзинга.
2

Принцип помощи покупателю.


Этапы продаж.


Потребности покупателя.


Психологическая и организационная подготовка продавцы к рабочему дню.


Ступени профессиональных знаний продавца.


Взаимоотношения: продавец-покупатель.


Слышать и слушать покупателя.


Техника управления покупательским поведением.


Практика мерчандайзинга. Решение практических задач размещения товаров.
2

Анализ покупателей ТТ. Выявление целевой группы.
Анализ торговых залов ТТ
Составление проектов размещения продукции в ТТ согласно принципам мерчандайзинга.

Работа над ошибками
2

Разбор ситуаций на конкретных примерах слушателей.


Рекомендации.





В стоимость включено: работа тренера, проезд, проживание и питание тренера, аренда помещения и оборудования, раздаточный и презентационный материалы, канцтовары, сертификаты.