Продажи при входящих звонках | Тренинг | Москва | Бизнес Образование России
Тренинг
 

Продажи при входящих звонках

Тематика: Продажи, ведение переговоров
Продолжительность: 2 дня
Стоимость проведения: 17500 руб. (на человека)
Место проведения: Москва, Зубовский бульвар, дом 13, строение 1

Аудитория

Тренинг для продавцов, которые принимают звонки Клиентов и продают по телефону. На тренинге даётся эффективная система продаж. Более того, изучаются успешные способы и «фишки» для привлечения Клиентов, создания и усиления заинтересованности Клиентов в товаре/услуге продавца.

   Уточнить дату проведения
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

О программе

Что получат участники тренинга:
• Алгоритм построения продающих фраз
• Схема продающих действий
• Способы ускорять процесс продажи
• Скрипты
• Книгу в форме mind-map (pdf)
• Учебное пособие
• Видео с тренинга

Преимущества этого тренинга:
• Нет "воды" – участники получают конкретные технологии
• Рассматриваются рабочие ситуации участников тренинга
• Готовые решения: что делать, как делать. Остается только сделать!


Содержание программы тренинга "Продажи при входящих звонках"

1. Специфика телефонного общения
• Этикет для общения по телефону
• Правила продающего телефонного разговора
• Какие слова мешают продавать: слова-раздражители, негативно мыслительные стереотипы, конфликтогены
• Как сформировать доверие у Клиента к продукту, компании, продавцу

2. Выявление потребностей и ситуации Клиента
• Основные типы и цели вопросов
• Технология правильного построения вопросов
• Распространенные ошибки в постановке вопросов
• Методы активного, заинтересованного слушания
• Управление диалогом с Клиентом: как «вести» Клиента

3. Презентация предложения
• Главное правило продаж. Что хотят слышать Клиенты
• Правила построения убедительных аргументов
• Методы усиления аргументов
• Трансформация презентации под задачи Клиент
• Как эффективно назначать встречи

4. Работа с возражениями, сомнениями и отказами
• Причины возражений
• Конструкция контраргументов: три эффективные схемы ответа на возражение
• Ответы на возражения
• Как преодолеть сомнения Клиента
• Отказ. Правильные действия после отказа. Как из отказа получить заказ?

5. Цена
• Как говорить о цене
• Переговоры о цене: как удерживать цену и не давать скидки
• Как правильно предоставлять скидки в случае необходимости

6. Завершение продажи
• Как определить, готовность Клиента к покупке
• Как ускорить продажу
• Действия продавца после продажи
• Наиболее опасные ошибки при продажах по телефону

Даты проведения: 13-14 сентября 2018 года, 19-20 ноября 2018 года, 21-22 января 2019 года


Организатор
тел.: +7 (495) 543-76-48
факс: +7 (495) 543-76-48
   вопросы по данному мероприятию
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

Введите символы, изображенные на картинке (*):
   оставить отзыв
1.В какой степени данное мероприятие соответствовало Вашим ожиданиям
Совсем не
соответствовало
Соответствовало
полностью
1234567
2.Сколько из полученного на мероприятии Вы можете использовать в работе
Ничего Большую часть
1234567
Продолжить

3.Насколько эффективными оказалась работа в группе или насколько помогли практические задания
Неэффективны Очень эффективны
1234567

4.Качество подачи материала бизнес-тренером
Неудовлетворительно Отлично
1234567

5.В какой степени методические (раздаточные) материалы помогли вам в работе мероприятия
Не помогли Без них никуда
1234567

6.Как вы оцениваете организационные моменты мероприятия
Совсем не
соответствовал
Соответствовал
полностью
1234567

7.Какие из обсуждавшихся вопросов необходимо рассмотреть глубже:

8.Ваши пожелания бизнес-тренеру:

9.Ваши пожелания организаторам:

10.Порекомендуете ли Вы данный семинар друзьям и партнёрам по бизнесу
да
нет
Отправить
Несколько слов о себе:
Ваши личные данные необходимы нам для связи с вами и нигде отображаться не будут.
Фамилия:

Имя:

Компания:

E-mail:


Введите код на картинке:


Бизнес Образование России

Все семинары, тренинги, курсы, новости, компании и бизнес-тренеры в области бизнес обучения

добавить на Яндекс