Маркетинг финансовых услуг

На курсе «Маркетинг финансовых услуг» разбираются основные концепции и принципы финансового маркетинга на российском рынке в контексте реальных кейсов из практики российских компаний.

Руководители служб маркетинга и рекламы банков, финансовых, страховых, управляющих и инвестиционных компаний
Специалисты служб маркетинга и рекламы банков, финансовых, страховых, управляющих и инвестиционных компаний

По окончании курса «Маркетинг финансовых услуг» вы сможете:
- Оценить особенности маркетинга финансовых услуг на российском рынке
- Разработать маркетинговую стратегию для продвижения финансовых услуг, учитывая особенности восприятия финансовых институтов и услуг российским потребителем (включая ВИП-клиентов)
- Составить и реализовать эффективный план рекламной кампании для продвижения финансовой услуги / института
- Применять принципы брендинга и креативности при продвижении финансовой услуги / института
- Эффективно взаимодействовать с другими подразделениями компании и маркетинговыми агентствами при реализации плана маркетинга финансовых услуг

Весь материал курса «Маркетинг финансовых услуг» подкрепляется групповыми обсуждениями и практическими заданиями. Перед началом курса вы получите кейс, в контексте которого сможете проанализировать маркетинговую стратегию и тактику, составить маркетинговый план. При обсуждениях вы сможете анализировать примеры из своей практики.

- Что такое маркетинг финансовых услуг и его отличия от маркетинга товаров
- Роль менеджера по маркетингу финансовых услуг
- Поведение российского потребителя финансовых услуг
- Как финансовый кризис повлиял на общее состояние российского рынка финансовых услуг
Как воспринимает потребитель российские и зарубежные финансовые компании
- Как потребитель принимает решение о покупке финансовой услуги
- Чем отличается финансовое поведение клиентов премиум сегмента
- Деловая игра «Купите ипотеку», в ходе которой участники имеют возможность сформулировать основные принципы успешного продвижения финансовой услуги на российском рынке и проанализировать их эффективность для собственного бренда
- Разработка маркетинговой стратегии для продвижения финансовых услуг
- Как сегментировать и таргетировать потребителей финансовых услуг
- Как позиционировать финансовый продукт / компанию
- Что стоит за понятием финансовый бренд и нужен ли он
- Как разработать комплекс маркетинга (4P) в сфере финансовых услуг
- 7P: какова роль дополнительных факторов в маркетинге финансовых услуг
- Разработка коммуникационной стратегии для продвижения финансовых услуг
- Принципы брендинга финансовых услуг
- Нужна ли креативность в рекламе финансовых услуг: опыт российских и зарубежных финансовых компаний
- Ребрендинг на российском рынке: мода или необходимость
- Маркетинговое целеполагание при продвижении финансовых услуг
- Принципы выбора коммуникационных (рекламных) каналов для продвижения финансовых услуг
- Как использовать традиционные каналы продвижения (СМИ, наружная реклама, промо-акции, директ маркетинг)
- В чем преимущества Интернета для продвижения финансовых услуг
- Зачем нужны PR, репутационные и информационные коммуникационные программы
Почему растёт популярность «финансовых образовательных проектов» (финансового просвещения населения)
- Отдел маркетинга и отдел продаж (клиентский отдел): непримиримые враги или союзники
- Оценка эффективности маркетинговых активностей в сфере продвижения финансовых услуг

Работа в группах
Презентация каждой группой маркетингового плана для финансовой компании на основе кейса
Обсуждение и обратная связь
Подведение итогов, вопросы и ответы
Планирование участниками тренинга дальнейших шагов по применению навыков на рабочем месте