Общие центры обслуживания: внедрение и оценка эффективности (Москва) | Семинар | Москва | Бизнес Образование России
Семинар
 

Общие центры обслуживания: внедрение и оценка эффективности (Москва)

Тематика: Управление предприятием
Продолжительность: 2 дня
Стоимость проведения: 42000 руб. (на человека)
Место проведения: Москва, Бизнес-центр «Белая Площадь» ул. Бутырский Вал, 10 м. Белорусская

Аудитория

Руководители компаний и подразделений, руководители проектов по организации общих центров обслуживания (ОЦО), специалисты по организационному развитию компании, финансовые аналитики, внутренние аудиторы.

   Уточнить дату проведения
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

О программе

Современная экономическая среда требует изменений в организационной структуре и бизнес-процессах, чтобы повысить эффективность цепочки создания стоимости компании. Одна из тенденций – создание Общих центров обслуживания (ОЦО).

Глобальное исследование PwC показывает, что подавляющее число компаний, внедривших ОЦО, удовлетворены результатами их работы. У ОЦО много преимуществ: производительность, качество и прозрачность. Если компания хочет повышать эффективность ОЦО, необходимо постоянно развивать и оптимизировать их работу.


Содержание программы семинара "Общие центры обслуживания: внедрение и оценка эффективности (Москва)"

Основные темы семинара
1. Предпосылки создания ОЦО
2. Концепция ОЦО
o Анализ цепочки создания стоимости компании
o Отбор бизнес-процессов и функций для перевода в ОЦО
o Критерии выбора месторасположения
o Анализ целесообразности
o Выбор между аутсорсингом и ОЦО
3. Модель ОЦО
o Определение типа центра ответственности
o Построение взаимоотношений с внутренними клиентами
o Разработка показателей эффективности
4. Проектный подход к организации ОЦО
o Пять основных этапов перехода на ОЦО
o Управление проектом по переходу на ОЦО
o Управление проектными рисками
o Построение комуникаций с заинтересоваными сторонами
5. Критерии оценки уровня развития ОЦО


Дополнительная информация

Стоимость: 42 000 руб., облагается НДС, действует система скидок для юридических лиц: при одновременной регистрации двух участников от одной компании – 5%, трех – 10%


Заявка на участие
Организатор
тел.: +7 (495) 967-60-00
факс: +7 (495) 967-6000, доб. 2030

контактное лицо: Иван Мочалов
   вопросы по данному мероприятию
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

Введите символы, изображенные на картинке (*):
   оставить отзыв
1.В какой степени данное мероприятие соответствовало Вашим ожиданиям
Совсем не
соответствовало
Соответствовало
полностью
1234567
2.Сколько из полученного на мероприятии Вы можете использовать в работе
Ничего Большую часть
1234567
Продолжить

3.Насколько эффективными оказалась работа в группе или насколько помогли практические задания
Неэффективны Очень эффективны
1234567

4.Качество подачи материала бизнес-тренером
Неудовлетворительно Отлично
1234567

5.В какой степени методические (раздаточные) материалы помогли вам в работе мероприятия
Не помогли Без них никуда
1234567

6.Как вы оцениваете организационные моменты мероприятия
Совсем не
соответствовал
Соответствовал
полностью
1234567

7.Какие из обсуждавшихся вопросов необходимо рассмотреть глубже:

8.Ваши пожелания бизнес-тренеру:

9.Ваши пожелания организаторам:

10.Порекомендуете ли Вы данный семинар друзьям и партнёрам по бизнесу
да
нет
Отправить
Несколько слов о себе:
Ваши личные данные необходимы нам для связи с вами и нигде отображаться не будут.
Фамилия:

Имя:

Компания:

E-mail:


Введите код на картинке:


Бизнес Образование России

Все семинары, тренинги, курсы, новости, компании и бизнес-тренеры в области бизнес обучения

добавить на Яндекс