Выявление потребности клиента. Искусство задавать вопросы | Мастер-класс | Москва | Бизнес Образование России
Мастер-класс
 

Выявление потребности клиента. Искусство задавать вопросы

Тематика: Продажи, ведение переговоров
Продолжительность: 1 день
Стоимость проведения: 3500 руб. (на человека)
Место проведения: Москва, Бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д.6, стр.2., в пяти минутах от м. Бауманская.

Цель

1. Получить необходимые знания о важности и необходимости этапа выявления потребности клиента в процессе продаж.
2. Узнать типы различных вопросов для выявления потребностей клиента.
3. Рассмотреть последовательность применения вопросов в этом процессе.
4. Дать главные принципы и активные приемы активного слушания.
5. Изучить навыки эффективного планомерного подхода к выявлению потребности в процессе продаж.


Аудитория

Продавцов – консультантов, менеджеров по продажам, сотрудников торговых залов розничных магазинов, администраторов, менеджеров по продажам и других специалистов работающих в сфере продаж.

   Уточнить дату проведения
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

О программе

На мастер-классе проводятся ролевые игры и упражнения, разбор бизнес - ситуаций, а так же показаны видеофрагменты.


Содержание программы мастер-класса "Выявление потребности клиента. Искусство задавать вопросы"

• Что такое «лестница продаж» и где в ней место выявлению потребностей?
• Почему полезно задавать вопросы при выявлении потребностей?
• Типичные ошибки продавца на этом этапе
• Основные типы вопросов
• «Воронка вопросов» - метод последовательного определения потребностей покупателя
• Виды слушаний
• Активное слушание и его основные приёмы
• Алгоритм активного слушания
• Выработка практических приёмов и навыков выявление. потребностей в процессе продажи в торговом зале


Дополнительная информация

При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека и более – 15%.

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы, Курсовой сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.


Организатор
тел.: +7495 978 5522
   вопросы по данному мероприятию
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

Введите символы, изображенные на картинке (*):
   оставить отзыв
1.В какой степени данное мероприятие соответствовало Вашим ожиданиям
Совсем не
соответствовало
Соответствовало
полностью
1234567
2.Сколько из полученного на мероприятии Вы можете использовать в работе
Ничего Большую часть
1234567
Продолжить

3.Насколько эффективными оказалась работа в группе или насколько помогли практические задания
Неэффективны Очень эффективны
1234567

4.Качество подачи материала бизнес-тренером
Неудовлетворительно Отлично
1234567

5.В какой степени методические (раздаточные) материалы помогли вам в работе мероприятия
Не помогли Без них никуда
1234567

6.Как вы оцениваете организационные моменты мероприятия
Совсем не
соответствовал
Соответствовал
полностью
1234567

7.Какие из обсуждавшихся вопросов необходимо рассмотреть глубже:

8.Ваши пожелания бизнес-тренеру:

9.Ваши пожелания организаторам:

10.Порекомендуете ли Вы данный семинар друзьям и партнёрам по бизнесу
да
нет
Отправить
Несколько слов о себе:
Ваши личные данные необходимы нам для связи с вами и нигде отображаться не будут.
Фамилия:

Имя:

Компания:

E-mail:


Введите код на картинке:


Бизнес Образование России

Все семинары, тренинги, курсы, новости, компании и бизнес-тренеры в области бизнес обучения

добавить на Яндекс