Организация турфирмы от А до Я. Практический курс | Курс | Москва | Бизнес Образование России
Курс
 

Организация турфирмы от А до Я. Практический курс

Тематика: Управление предприятием
Отрасль: Туризм и гостиничное хозяйство
Продолжительность: 6 дней
Стоимость проведения: 15500 руб. (на человека)
Количество участников: 20
Место проведения: Москва, м. Красные Ворота

Цель

Это практический курс, где профессионалы, практики туристического бизнеса делятся опытом с участниками курса и помогут настроить работу Вашего туристического агентства.


Аудитория

Директора, учредители,управляющие,старшие менеджеры туристических фирм.

   Уточнить дату проведения
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

О программе

Программа курса предназначена:
- для тех, кто планирует открыть собственное туристическое агентство
- для тех кто недавно открыл турфирму
- для тех кто работает в действующей туристической компании, но есть вопросы и необходимо получить ответы на определенные темы

Почему наш курс называется практическим?
Потому что его проводят практики - специалисты, давно, успешно и на данный момент работающие в туристическом бизнесе. На курсе Вы получите практические советы из их личного опыта и основные аспекты ведения турбизнеса.

Темы мастер-классов сформированы таким образом, чтобы Вы получили представление:
- с чего надо начинать,
- что является первой необходимостью,
- с чем Вы столкнетесь уже в первые месяцы работы,
- ответственность участников туристического бизнеса
- во что и сколько надо вкладывать.

В день, как правило, проходит два мастер-класса, которые проводят два разных специалиста. На каждый готовится раздаточный материал, который Вы также получите в электронном виде, например: финансовый план турфирмы, ошибки при создании турбизнеса, тексты законов регулирующие туристическую деятельность, форму бланка БСО "Туристская путевка", требования к оформлению офиса турфирмы, анкету менеджера турфирмы, расчет заработной платы в турагентстве, памятку менеджера турфирмы, список профессиональной прессы, выставок, контакты типографий, всего более 50 документов. *Материал предоставляется только участникам курса!

Специалисты расскажут Вам о ресурсах туристического бизнеса, с помощью которых повышается профессионализм тех, кто работает в туризме: бесплатные семинары туроператоров по странам (выдается расписание на ближайшие даты), рекламные туры для турагентов (где как правило, оплачивается только авиабилет) и др.


Содержание программы бизнес-курса "Организация турфирмы от А до Я. Практический курс"

1й день
1. Формальные действия по открытию туристического агентства
- правовое регулирование туристической отрасли
- регистрация турфирмы, финансовые гарантии, сертификация туристских услуг
- понятия турагент, туроператор
- покупка действующего турбизнеса
- франчайзинг в туризме "за" и "против"
- особенности осуществления наличных расчетов в офисах турфирм (ККТ, БСО "Туристская путевка")
2. Как создать собственное турагентство
- ошибки при открытии туристического бизнеса
- составление бизнес-плана турфирмы
- расчет финансового плана, затрат, прибыли

2й день
1. Выбор туроператора
- составляющие турпродукта
- критерии выбора туроператора
- взаимоотношения туроператор-турагент
- профессиональные термины и сокращения
2. Управление персоналом, подбор и расстановка кадров
- где искать специалистов сферы туризма
- рекомендации по оформлению менеджеров
- распределение обязанностей менеджеров
- оплата труда, поощрения и штрафы

3й день
Технология продаж в туристической компании
- каким должен быть менеджер турагентства
- типы путешествий
- особенности продажи составных турпакета
- типичные ошибки менеджеров при продаже туров и как их недопустить

4й день
1.Интернет технологии в туризме. Поиск и бронирование туров online
- поисковые системы on-line бронирования туров
- автоматизация работы офиса турфирмы
- разработка сайта и продвижение услуг турфирмы в Интернете
2. Продвижение услуг туристического агентства
- фирменный стиль, оформление офиса
- реклама в прессе, direct-mail, BTL
- не рекламные методы и PR
- оптимизация расходов на рекламу

5й день
1. Формирование ассортимента туристического агентства
- виды туров
- факторы, влияющие на ассортимент турфирмы
- распределение ассортимента по месяцам
- критерии и причины выбора оператора по направлениям
2. Права потребителей в отношениях с турфирмой
- ответственность туроператоров и турагентов
- практика рассмотрения претензий и исков потребителей
- страхование в туризме

6й день (суббота) с 11.00 до 14:00
1. Документооборот турагентство - турист
- заполнение документов выдаваемых туристу:
заявка, договор, БСО "Туристическая путевка", памятка туриста, лист контроля
2. Договорная практика.
Формы договоров, применяемые в туристической деятельности.
Ответы на Ваши вопросы.


Организатор
тел.: +7 (495) 9213047

контактное лицо: Алена Сикстель
   вопросы по данному мероприятию
Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:

Введите символы, изображенные на картинке (*):
   оставить отзыв
1.В какой степени данное мероприятие соответствовало Вашим ожиданиям
Совсем не
соответствовало
Соответствовало
полностью
1234567
2.Сколько из полученного на мероприятии Вы можете использовать в работе
Ничего Большую часть
1234567
Продолжить

3.Насколько эффективными оказалась работа в группе или насколько помогли практические задания
Неэффективны Очень эффективны
1234567

4.Качество подачи материала бизнес-тренером
Неудовлетворительно Отлично
1234567

5.В какой степени методические (раздаточные) материалы помогли вам в работе мероприятия
Не помогли Без них никуда
1234567

6.Как вы оцениваете организационные моменты мероприятия
Совсем не
соответствовал
Соответствовал
полностью
1234567

7.Какие из обсуждавшихся вопросов необходимо рассмотреть глубже:

8.Ваши пожелания бизнес-тренеру:

9.Ваши пожелания организаторам:

10.Порекомендуете ли Вы данный семинар друзьям и партнёрам по бизнесу
да
нет
Отправить
Несколько слов о себе:
Ваши личные данные необходимы нам для связи с вами и нигде отображаться не будут.
Фамилия:

Имя:

Компания:

E-mail:


Введите код на картинке:


Бизнес Образование России

Все семинары, тренинги, курсы, новости, компании и бизнес-тренеры в области бизнес обучения

добавить на Яндекс