Как поменять вопрос, чтобы решить задачу?! | Креатив, инновации в бизнесе | Статьи | Бизнес Образование России

Статьи

5
 

Как поменять вопрос, чтобы решить задачу?!


Техника «Переформулировка вопроса».

 

  1. Сформулировать вопрос.

Как повысить мотивацию персонала?

  1. Переформулировать его, заменяя исходное вопросительное слово на другие.

Как повысить мотивацию персонала? Зачем повышать мотивацию персонала? Кто повысит мотивацию персонала? Что повысит мотивацию персонала? Насколько повысить мотивацию персонала?

Получаются новые вопросы, новые настроения. Будем их пока копить и ничто не вычеркивать. Еще успеем.

  1. Переформулировать исходный вопрос, применяя слова - синонимы, тем самым, меняя направление нашего полета (или карабканья) мысли.

Как повысить мотивацию персонала? Как увеличить производительность труда? Как побудить людей работать лучше? Как увеличить скорость работы? Как вовлекать людей в работу?

Чувствуете, снова появляются новые грани. Продолжаем копить вопросы.

  1. Переформулировать наш начальный вопрос, задавая вопросу вопрос (это не тавтология) «зачем». Полученный ответ мы должны снова преобразовать в вопрос. И к этому новому вопросу задать новый вопрос «зачем». И так 3-5 раз.

Как повысить мотивацию персонала? Зачем повышать мотивацию персонала? Чтобы снизить количество ошибок! Как снижать количество ошибок у людей? Зачем снижать количество ошибок? Чтобы не тратить много времени на контроль. Как уменьшить время на контроль? Зачем уменьшать время на контроль? Чтобы больше заниматься стратегией развития, а не текущими оперативными вопросами. Как заниматься больше стратегическим развитием? Из этого списка нам нужны вопросы, которые начинаются на слово «как».

  1. Теперь все получившиеся вопросы надо собрать в единый список.
  • Как повысить мотивацию персонала?
  • Зачем повышать мотивацию персонала?
  • Кто повысит мотивацию персонала?
  • Что повысит мотивацию персонала?
  • Насколько повысить мотивацию персонала?
  • Как увеличить производительность труда?
  • Как побудить людей работать лучше?
  • Как увеличить скорость работы?
  • Как вовлекать людей в работу?
  • Как снижать количество ошибок у людей?
  • Как уменьшить время на контроль?
  • Как больше заниматься стратегическим развитием?
  1. Проранжируйте вопросы по степени актуальности, насущности. Оставьте теперь те вопросы, которые, по вашему мнению, действительно важные. Здесь могут происходить необычные вещи. Вы вдруг осознаете, что значение исходного вопроса затмевает другой, который пришел по ассоциации. Вы можете понять, что, может быть, сейчас не столько важно, как повысить мотивацию персонала, сколько, как уменьшить время на контроль. И на этот вопрос на самом деле вам и нужно сейчас отвечать!
  2. Начинайте искать ответы с первого, самого важного вопроса. И вы найдете ответ!
Автор:
Источник: http://recont.ru

Бизнес Образование России

Все семинары, тренинги, курсы, новости, компании и бизнес-тренеры в области бизнес обучения

добавить на Яндекс