Технологии эффективных продаж

Проработка технологий продаж на В2В рынке, повышение личной эффективности менеджеров и специалистов по продажам, освоение навыков эффективных продаж.

Менеджеры по продажам, торговые представители, специалисты по продажам.

Вы будете осуществлять продажи непосредственно на тренинге, ведя переговоры с лицами, принимающими решение в режиме реального времени.
Задача участников тренинга: Принести с собой на тренинг 15 -20 контактных телефонов потенциальных клиентов вашей компании, т.к. на тренинге вы будете назначать встречи своим клиентам в режиме реального времени.

1 день
1 модуль - «Назначение встречи по телефону»
Как бы хорошо вы не умели заключать сделки,
если вы не сумеете войти в нужную дверь и добиться встречи, сделки не будет.

1 часть - Структура исходящего звонка
• Диагностика группы «Индивидуальные задания по карточкам» с последующей дискуссией.
• Шесть этапов звонка.
• Методы и приемы на каждом этапе.
Обсуждение кейса «Действие – Стандарт - Запрещено»
• Как делать повторный звонок?
2 часть – Создание диалогов
• Индивидуальная разработка диалога с последующей обратной связью группы и тренера «Сильные и слабые стороны»
3 часть – Как обойти обычные отговорки?
Типичные возражения ключевого лица:
«Нет, спасибо, нас устраивает то, что у нас есть».
«Меня это не интересует».
«Я очень занят».
«Пришлите мне какие-нибудь материалы».
Метод уступа, при ответах на возражения ключевого лица
Типичные возражения секретаря:
«Нам это не интересно – мы работаем с другой компанией»
«Оставьте номер, он Вам перезвонит»
«Его нет на месте»
«Пришлите информацию по факсу»
Способы ответа на возражения секретаря:
Классический метод, Логический метод, метод Согласия, метод создания Картины будущего и метод трех причин.
4 часть – Практика телефонного звонка «Назначение встречи»
Участники тренинга из учебного класса звонят своим клиентам и сразу получают обратную связь.
2 день
2 модуль - «Переговорный процесс»
1 часть – Этапы и Ключевые моменты переговорного процесса, применяя которые, собеседник нас слышит, понимает, вовлекается в процесс переговоров и заключает договор.
• Мини – лекция
• « Проведение переговорного процесса с использованием видеоанализа»
2 часть – Коммуникативные технологии
1. Отработка навыка убеждения
2. Ловушки во время переговорного процесса
3. Формирование навыка подстройки к собеседнику
4. Шесть способов влияния на людей
• Мини – лекция
• Практические упражнения, направленные на отработку навыков
3 часть – Работа с возражениями
• Работа с возражениями: Типовые возражения и наиболее эффективные ответы. (Нас это не интересует, Мы работаем с другими поставщиками, Я занят, Отправьте информацию по факсу, У вас дорого).
• Использование методов «Уступ», «Короткий ответ», «Логическая цепочка», «Метод трех причин», «Классическая схема ответа на возражение».
4 часть - Завершение разговора
• Техники диагностирования готовности к сделке. Приемы завершения сделки.
5 часть - Завершение тренинга.
• Мой план изменений.
• Дискуссия «Что я получил на тренинге и что я собираюсь изменить в своей работе».

Стоимость участия в тренинге 6 900 рублей (НДС не облагается).
На второго участника скидка – 3%, на третьего участника скидка – 5%
Учебный процесс обеспечен информационно-методическими материалами, которыми Вы
сможете воспользоваться в своей дальнейшей работе.
В стоимость входит: участие в работе, раздаточный материал, кофе-паузы.
КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ ВЫДАЕТСЯ СЕРТИФИКАТ
Данная программа может быть проведена специально для вашей компании и содержать
специализированные примеры. Программа корректируется под задачи компании.
Стоимость корпоративного тренинга для группы из 10-15 человек определяется по уточненному запросу, из расчета 5000 руб. за ак. час